Contratación electrónica - Chile

Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de Dicha Firma Mejor documento Vigente

Legislación Oficial
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  • La formación del consentimiento a través de las nuevas tecnologías de la información. Parte II: La aceptación electrónica ¿Contratantes electrónicos contratantes presentes o ausentes?
    El presente artículo es el segundo de una serie de cuatro que tienen por objeto tratar de modo exhaustivo el tema de la formación del consentimiento electrónico. Se ocupa de la aceptación electrónica procurándose determinar cuáles requisitos específicos deben cumplirse en el caso que la aceptación de una oferta sea realizada por un medio perteneciente a las nuevas tecnologías. Se revisa la legislación, principalmente del ordenamiento jurídico nacional, que contiene prescripciones que puedan resultar aplicables a la aceptación electrónica analizando, en cada caso, el contenido de tales regulaciones. Se concluye la aplicación de los requisitos clásicos de la aceptación a la aceptación electrónica, no obstante, que se detectan profundas diferencias en los conceptos de partes presentes o ausentes cuando se analizan tales nociones en la contratación electrónica. Por la misma razón, las teorías de la declaración, de la remisión, de la recepción y del conocimiento, parecen no responder ­en una visión preliminar- adecuadamente a la formación del consentimiento electrónico. Palabras claves: Derecho civil- Negocio jurídico- Acto jurídico- Contratos- Contratos electrónicos- Consentimiento electrónico- Derecho y Nuevas tecnologías This article, on the electronic acceptance of an offer or tender, is the second in a series of four which seeks to provide a full analysis of the formation of consent or agreement by electronic means. Our aim here is to determine the specific requirements than ought to be met if an acceptance is to be expressed by means of the new technologies. The national legislation is surveyed to identify and analyze norms that could be applicable to the problem at hand. We find that the classical requisites of acceptance are indeed applicable to its electronic form, although significant difference emerges as to the notions of present and absent when applied to the electronic agreement. For this reason, the theories of declaration, remittance, reception, and acknowledgment seem not to properly respond, at first analysis, to the formation of consent by electronic means. Keywords: Civil law, Contracts, Electronic Contracts, Electronic Consent. Electronic agreement, Law and the new technologies
  • La Formación del Consentimiento a través de las Nuevas Tecnologías de la Información. Parte III: El Momento de Formación del Consentimiento Electrónico
    El presente artículo es el tercero de una serie de cuatro que tienen por objeto tratar de modo exhaustivo el tema de la formación del consentimiento electrónico. Se ocupa del momento de formación del consentimiento electrónico procurando determinar a cuál de las teorías del derecho civil clásico puede adscribirse la formación del consentimiento electrónico para la determinación del momento de perfeccionamiento del contrato electrónico, ello de acuerdo a las últimas tendencias del derecho europeo. Con todo, se concluye que tiempo y distancia son conceptos calificadamente relativos en el espacio y tiempo virtual y, por lo tanto, no necesariamente el razonamiento jurídico clásico sirve para resolver adecuadamente los interrogantes que plantea el estudio del momento y lugar del perfeccionamiento electrónico. Palabras claves: Derecho civil - Negocio jurídico - Acto jurídico - Contratos - Contratos electrónicos - Consentimiento electrónico - Derecho y Nuevas tecnologías. This is the third article in a series of four that seek to provide a comprehensive analysis of the formation of consent or agreement by electronic means. Its focus is on the moment of formation of agreement, and it seeks to determine, in accordance with contemporary trends in European law, which of the classical civil law theories about consent is a better match for the problem of defining the moment of consent in the case of an electronic contract. Given that the notions of time and distance are relative concepts in virtual time and space, classical legal reasoning is ill-equiped to solve the dilemmas posed by the analysis of the moment and place of formation of the electronic agreement. Key words: Civil law, Contracts, Electronic Contracts, Electronic Consent, Electronic agreement, Law and the new technologies.
  • La Formación del Consentimiento a Través de las Nuevas Tecnologías de la Información. Parte I: La Oferta Electrónica
    El presente artículo es el primero de una serie de cuatro que tienen por objeto tratar de modo exhaustivo el tema de la formación del consentimiento electrónico. Se ocupa de la oferta electrónica intentando determinar, en comparación con la teoría clásica de la formación del consentimiento- cuáles requisitos específicos deben cumplirse en el caso que la oferta para un negocio jurídico sea realizada por un medio perteneciente a las nuevas tecnologías. Finalmente se revisa la legislación, principalmente del ordenamiento jurídico nacional, que contiene prescripciones que puedan resultar aplicables a la oferta electrónica analizando, en cada caso, el contenido de tales regulaciones. Derecho civil. Contratos. Contratos electrónicos. Consentimiento electrónico. Derecho y Nuevas tecnologías. This article, on the electronic offer or tender, is the first of a series which seeks to develop a comprehensive theory of the formation of the electronic consent or agreement. Here, the classical theory of the formation of consent is contrasted with the praxis of the electronic offer in order to define the conditions under which a proposal for a contract issued by means of the new technologies of information and communications is to be considered legally binding. The relevant norms, especially in Chilean Law, are examined to single out and analyze the rules that may be applicable to the problem. Civil Law, Contracts, Electronic contracts, electronic consent, Law and new technologies.
  • Dictamen nº 21077 de Contraloría General de la República, de 5 de Mayo de 2006
    conforme a los articulos 2, 45 inc/1 y 94 inc/1 de la ley 18290 y 21 inc/2 del dto 2385/96 interior, los interesados en pagar permisos de circulacion estan obligados a pagar el respectivo impuesto en la municipalidad de su eleccion, y estas deben cerciorarse previamente de que la revision tecnica de un vehiculo motorizado se encuentra vigente, para lo cual se sirven de la copia del certificado de revision tecnica entregado por las plantas de revision tecnica, en conformidad al articulo 12 del dto 156/90 transportes, documento que debe ser proporcionado por el dueno del vehiculo al momento de requerir el permiso de circulacion a la municipalidad elegida. el articulo 20 de la ley 18490 indica que los municipios no pueden otorgar permisos de circulacion provisorios o definitivos a vehiculos motorizados, sin que se les exhiba el certificado que acredite la contratacion del seguro obligatorio de accidentes personales del respectivo vehiculo y el vencimiento de la poliza no podra ser nunca anterior al termino del plazo del permiso de circulacion que se otorgue al respectivo vehiculo. los diversos organismos publicos que intervienen en los terminos indicados, estan sometidos a la ley 19880, aplicable segun su art/2 a las municipalidades, que consagra los principios de celeridad, economia procesal, no formalizacion, eficiencia y eficacia, los que permiten la incorporacion de tecnologias de la informacion y comunicacion en la funcion de los organismos publicos, en la medida que se de cumplimiento a las disposiciones que regulen los procedimientos, en este caso el de obtencion y renovacion de los referidos permisos y el que rija el traspaso o consulta de informacion en linea entre los servicios publicos. asi, el art/3 inc/1 de la ley 19799, expresa que los actos y contratos otorgados o celebrados por personas naturales o juridicas, suscritos por medio de firma electronica, seran validos de la misma manera y produciran los mismos efectos que los celebrados por escrito y en soporte de papel. dichos actos y contratos se reputaran como escritos, en los casos en que la ley exija que los mismos consten de ese modo, y en todos aquellos casos en que la ley prevea consecuencias juridicas cuando constan igualmente por escrito. su inciso tercero indica que la firma electronica, cualquiera sea su naturaleza, se mirara como firma manuscrita para todos los fines legales, sin desmedro de lo establecido en los articulos siguientes. el art/6 indica que los organos del estado podran ejecutar o realizar actos, celebrar contratos y expedir cualquier documento, dentro de su ambito de competencia, suscribiendolos por medio de firma electronica. en este contexto, contraloria ha reconocido el principio de equivalencia de soportes, al sostener que una pagina web, en cuanto documento electronico, es un archivo computacional de hipertexto y multimedia apto para contener en formato digital informacion de diversa naturaleza, tanto escrita como audiovisual, accesible a traves de internet. no obstante, segun el inc/2 del citado articulo 3, ello no sera aplicable a los actos o contratos otorgados o celebrados en los casos siguientes: a) aquellos en que la ley exige una solemnidad que no sea susceptible de cumplirse mediante documento electronico; b) aquellos en que la ley requiera la concurrencia personal de alguna de las partes, y c) aquellos relativos al derecho de familia. respecto de la primera excepcion, la ley de transito exige que se porte en los vehiculos el certificado de revision tecnica, para lo cual este documento debe constar en formato analogo y ser entregado al titular del vehiculo por las respectivas plantas revisoras, lo que no obsta que estos se remitan en forma electronica al ministerio de transportes y telecomunicaciones, por lo que en este aspecto no resulta procedente reemplazar el certificado analogo por el electronico. asimismo, el art/20 de la ley 18490, impide que las municipalidades confieran el permiso de circulacion sin que se le les exhiba copia del certificado que acredite la contratacion del seguro obligatorio de accidentes personales del respectivo vehiculo. tales seguros no se pueden reemplazar por documentos con firma electronica, ya que estos son extendidos por entidades privadas, a las que no se les puede imponer dicha carga. ademas, no se ve como las municipalidades podrian verificar la contratacion de dichos seguros obligatorios. en lo concerniente a la concurrencia personal de alguna de las partes a las municipalidades para el pago del permiso de circulacion, segun el art/21 del dto 2385, debe precisarse que la expresion "en" que precede a "la municipalidad de su eleccion", se puede interpretar en terminos del lugar, tiempo o modo en que se debe verificar el pago, pero en el caso de transacciones electronicas, esa expresion es indicativa de la entidad donde debe efectuarse el pago, de tal manera que no exige su concurrencia personal, es mas, en la practica gran parte de dichas entidades edilicias envian por correo los permisos de circulacion para que el contribuyente los pague directamente en el banco. la consulta en linea de la informacion concerniente a la vigencia de la revision tecnica por las municipalidades a las bases de datos del ministerio de transportes y telecomunicaciones, involucra el tratamiento automatizado de datos personales y, por consiguiente, queda afecta a la ley 19628, sobre proteccion de la vida privada, la que en su articulo 20 faculta a los organismos publicos para el tratamiento de datos personales, lo que solo podra efectuarse respecto de las materias de su competencia y con sujecion a las reglas que indica. su art/5 extiende dicha autorizacion legal a los organismos responsables del tratamiento de datos personales para que estos puedan establecer un procedimiento automatizado de transmision, siempre que se cautelen los derechos de los titulares y la transmision guarde relacion con las tareas y finalidades de los organismos participantes. ademas, para que los organos de la administracion puedan utilizar tecnologias de informacion en su gestion, debe el servicio respectivo contar con la factibilidad tecnica para implementarlas. asimismo, tales organos deben adoptar las medidas tecnicas y de organizacion necesarias para garantizar la autenticidad, confidencialidad, integridad e inviolabilidad y conservacion de la informacion consagradas en el dto 181/2002 economia, reglamento de la ley 19799 quedando, ademas, tratandose de la veracidad de la informacion y de su resguardo, sujetos a la ley 19628, que regula el tratamiento de datos de caracter personal en registros o bancos de datos por organismos publicos o particulares. por ende, para reemplazar los certificados de revision tecnica en formato papel por uno electronico se requiere de una modificacion reglamentaria, debiendo subsistir el formato papel dada la obligacion de los conductores de portar el respectivo certificado para fines del control policial. el actual marco regulatorio permite la consulta a las bases del ministerio de transportes
«contratacion electronica» en el mundo