Cláusulas abusivas - Chile

Reglas generales de los contratos mercantiles Mejor documento

Derecho Comercial. Tomo III. Volumen 1
1. Plan - Sección I. El perfeccionamiento de los contratos mercantiles - 2. La formación del consentimiento - Párrafo I. La oferta, proposición o policitación - 3. Concepto de oferta - 4. Requisitos de la oferta - 5. Revocación de la oferta - 6. Caducidad de la oferta - Párrafo II. La aceptación - 7. Concepto - 8. Requisitos de la aceptación - Párrafo III. Momento en que se perfecciona el contrato - 9. Distinción - 10. Solución de la legislación nacional - Párrafo IV. Lugar de la formación del consentimiento - 11. Importancia - 12. Solución de la legislación nacional - Sección II. La ejecución de los contratos mercantiles - 13. Cuestión previa - Párrafo I. La dación de arras - 14. Concepto de arras - Párrafo II. Los plazos mercantiles - 15. Definición - 16. Formas de computar los plazos - 17. Los plazos de gracia o uso - Párrafo III. Los pagos mercantiles - 18. Pagos en relación a la moneda - 19. Presunción sobre pago de cuentas mercantiles - 20. Rectificación de errores en cuentas - 21. Imputación del pago - 22. Prueba de pago - Párrafo IV. La novación y otros modos de extinguir obligaciones mercantiles - 23. Concepto de novación - 24. La compensación - Sección III. Prueba de los contratos y obligaciones mercantiles - 25. Escrituras privadas - 26. Prueba testimonial - Sección IV. Contratos sujetos a condiciones generales y cláusulas abusivas - 27. Nociones preliminares - 28. Noción de cláusula abusiva - 29. Sanción de las cláusulas abusivas - 30. Contrato de adhesión - 31. Requisitos de los contratos de adhesión - 32. Las cláusulas abusivas en la legislación nacional - 33. Análisis de las cláusulas abusivas
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  • Libros y Revistas
  • La protección del consumidor y la libre competencia
    . Introducción - Sección I. Aspectos generales del derecho del consumidor - 177. Idea de derecho del consumidor - 178. Evolución del derecho del consumidor - 179. Legislación chilena de protección del consumidor - 180. Noción de cliente e idea de consumidor - 181. Definición de consumidores o usuarios - 182. Requisitos del concepto de consumidor - 183. Diferencias entre los conceptos de clientela y consumidor - 184. Ideas de comerciante, empresario y proveedor - 185. Requisitos del concepto de proveedor - 186. Información básica comercial - 187. Noción de publicidad - 188. Concepto legal de contrato de adhesión - Sección II. El régimen legal de protección del consumidor - 189. Objeto de la regulación - 190. Ámbito de aplicación de la ley - 191. Excepciones al campo de aplicación de l...
  • Principios fundamentales en materia de contratación. El contrato y sus límites
    . Explicación. I. La autonomía de la voluntad como principio fundamental de los contratos. 30. Explicación. 31. Enrique Barros Bourie. 32. Andrés Cuneo M. 33. Raúl Diez Duarte. II. La autonomía de la voluntad. Fundamentos. 34. Jorge López Santa María. III. La autonomía de la voluntad. Manifestaciones. 35. Explicación. 36. Jurisprudencia: Asociación Nacional de Ahorro y Préstamo con Cooperativa de Vivienda y Servicios Habitacionales. IV. La autonomía de la voluntad. Límites. A. La ley. 37. Explicación. 38. Jurisprudencia: Zolezzi Carniglia, Lelia y otra con Gallardo Cruz, Carlos. 39. Jurisprudencia: The Chase Manhattan Bank con Lancelotti, Hernán. 40. Enrique Barros Bourie. B. El contrato dirigido. 41. Explicación. C. La lesión. 42. Explicación sobre la lesión en Chile. 43. Explicació...
  • La explotación del monopolio y el abuso de posición dominante. Una aproximación al injusto monopólico de abuso
    - 5.1. El tratamiento normativo del abuso de posición dominante - 5.2. Posición dominante o situación monopólica - 5.3. Noción de abuso - 5.4. Autor(es) del abuso - 5.5. Objeto del abuso - 5.5.1. Destinados a explotar la renta monopólica - A. Precios injustos por causa del abuso monopólico o precios monopólicos - B. Discriminaciones arbitrarias monopólicas - C. Otras condiciones abusivas en las convenciones - D. Imposición de contratos atados - E. Asignación de zonas y de cuotas de mercado - F. Explotación de una instalación esencial - G. Sanciones ante cláusulas abusivas - 5.5.2. Destinados a preservar la renta monopólica - A. Abusos en el iter de la formación de una conven...
  • Nulidad total y parcial
    . En qué consiste esta clasificación - 90. Nulidad parcial - 91. Verdadero alcance de la doctrina de la nulidad parcial - 92. Caso en que la nulidad parcial produce la total - 93. La nulidad parcial en los actos unilaterales y especialmente en el testamento - 94. La nulidad parcial en los contratos y convenciones - 95. Jurisprudencia - 96. Caso especial de la nulidad parcial en las donaciones - 97. Caso especial de nulidad parcial en la constitución de censo - 98. La nulidad parcial en otras convenciones - 99. Principio general. Jurisprudencia - 99 bis. Caso del control de las cláusulas abusivas, principalmente en contratos de adhesión, y de la defensa del consumidor - 100. Doctrina y jurisprudencia francesas - 101. Otras legislaciones
  • Modificación unilateral del contrato y pacto de autocontratación: Dos especies de cláusulas abusivas a la luz del derecho de consumo chileno. Comentario a la sentencia de la Excma. Corte Suprema de 24 de abril de 2013 recaída en el 'Caso Sernac con Cencosud
  • Causa nº 13/2012 (Policia Local). Resolución nº 2934 de Corte de Apelaciones de Copiapo, de 4 de Mayo de 2012
  • El Contrato
    41. Pauta - Sección primera. Concepto y elementos del contrato - 42. Definición - 43. Elementos del contrato. Clasificación - 44. Requisitos de todo contrato - 45. Consentimiento exento de vicios - 46. Capacidad, causa, objeto y solemnidades. Referencias - 47. La intención de obligarse - 48. Los elementos propios de cada contrato. Clasificación - 49. Otros elementos del contrato y exclusión de algunas figuras de la categoría de tales - 50. Existencia de intereses contrapuestos - 51. El contrato sólo rige situaciones transitorias de orden patrimonial - 52. La igualdad de las partes - 53. Los contratos de derecho público - 53 bis. Los contratos administrativos ante la Constitución de 1980. La concesión - 54. Los contratos leyes - Sección segunda. Clasificación de los contratos - 55. Enunciación - Párrafo 1º. Contratos uni y bilaterales - 56. Concepto - 57. El contrato unilateral - 58. El contrato bilateral o sinalagmático - 59. Los contratos sinalagmáticos imperfectos - 60. Importancia de la clasificación - 61. Los contratos plurilaterales. Breve noción - Párrafo 2º. Contratos gratuitos y onerosos - 62. Concepto - 63. Contratos gratuitos: donación y contratos desinteresados - 64. Contratos onerosos: conmutativos y aleatorios - 65. Importancia de la clasificación de los contratos en onerosos y gratuitos - Párrafo 3º. Contratos consensuales, reales y solemnes - 66. Concepto - 67. Consensualismo y formalismo - 68. Contratos solemnes - 69. Los contratos reales. Decadencia actual - 70. Importancia de la clasificación de los contratos en consensuales, solemnes y reales - Párrafo 4º. Contratos principales y accesorios - 71. Concepto - 72. Caución y garantía - 73. Importancia de la clasificación de los contratos en principales y accesorios. 91 - 74. Los contratos dependientes - Párrafo 5º. Clasificaciones doctrinarias de los contratos - 75. Enunciación - 76. Contratos preparatorios o preliminares y definitivos - 77. Contratos de libre discusión y de adhesión - 77 bis. Protección del consumidor y limitaciones a las cláusulas llamadas abusivas. 93 - 78. El contrato dirigido - 79. El contrato forzoso - 80. Contratos individuales y colectivos - 81. Contratos de ejecución instantánea y sucesiva - 82. Contratos nominados e innominados - 83. Otras categorías de contratos. Enunciación - 84. Contratos traslaticios de dominio y derechos reales - 85. El contrato a favor de terceros y la promesa de hecho ajeno. Referencia - 86. El autocontrato o acto jurídico consigo mismo - 87. El contrato por persona a nombrar - 87 bis. Contratos de procedencia extranjera, especialmente anglosajona, y de difusión reciente - 87 ter. La difusión del contrato de opción - 87 quáter. El joint venture - 87 quinquies. El contrato de leasing - 87 sexies. El contrato de factoring - 87 septies. Los contratos de tecnología - 87 octies. La tarjeta de crédito - Sección tercera. Interpretación del contrato - 88. Concepto y reglamentación - 89. Sistema de interpretación en las legislaciones - 90. Sistema de interpretación de la ley chilena. Primacía de la intención de las partes - 91. Operaciones que comprende la interpretación del contrato - 92. Calificación del contrato - 93. Complementación del contrato - 93. Las restantes reglas de interpretación - 94. Interpretación del contrato y casación en el fondo - Sección cuarta. Enunciación de los efectos del contrato - 95. Concepto. Efectos del contrato y de la obligación - 96. Enunciación de los efectos del contrato - Sección quinta. Autonomía de la voluntad - 97. Autonomía de la voluntad y libre contratación - 98. Origen y desarrollo - 99. La autonomía de la voluntad en nuestra legislación - 100. Alcance de la autonomía de la voluntad - 101. Declinación de la autonomía de la voluntad y situación actual - Sección sexta. La fuerza obligatoria del contrato - 102. Concepto - 103. Modificación y disolución unilateral del contrato. Referencia - 104. Modificaciones legales - 105. Modificación judicial - 105 bis. La buena fe en el cumplimiento del contrato. La teoría del acto propio - Sección séptima. Efectos relativos y oponibilidad del contrato - 106. Enunciación - Párrafo 1º. El efecto relativo del contrato - 107. Concepto - 108. Efectos del contrato y existencia de tales efectos - 109. Partes y terceros - 110. Sucesores o causahabientes a título universal - 111. Sucesores o causahabientes a título singular - 112. Contratos que por disposición de ley afectan al sucesor a título singular - 113. Traspaso de universalidades - 114. El contrato colectivo. Referencia - 115. Los acreedores de las partes - 116. Terceros a cuyo favor se establece un derecho en un contrato. Referencia - 117. Terceros por cuya cuenta se promete una obligación. Referencia - 118. Terceros sobre cuyo patrimonio se ha celebrado un contrato. Referencia - 119. Terceros perjudicados por el contrato celebrado - Párrafo 2º. La estipulación en favor de otro - 120. Concepto - 121. Aplicación: los casos más frecuentes - 122. La estipulación a favor de otro constituye excepción al efecto relativo del contrato - 123. En la estipulación a favor de otro no hay representación - 124. Requisitos de la estipulación a favor de otro - 125. Requisitos del estipulante, promitente y del acto - 126. Requisitos del beneficiario - 127. Efectos de la estipulación a favor de otro. Enunciación - 128. Efectos entre los contratantes - 129. Sólo el beneficiario puede exigir lo estipulado - 130. La estipulación a favor de otro y la cláusula penal - 131. Revocación de la estipulación - 132. Efectos de la estipulación entre promitente y beneficiario - 133. Efectos entre estipulante y tercero beneficiario - 134. Naturaleza jurídica de la estipulación a favor de otro - Párrafo 3º. La promesa de hecho ajeno - 135. Concepto - 136. Aplicación - 137. Paralelo con otras instituciones - 138. Requisitos de la promesa de hecho ajeno - 139. Efectos de la promesa de hecho ajeno - Párrafo 4º. La simulación de contrato y las contraescrituras - 140. Advertencia - 141. La simulación. Concepto y clases - 142. Las contraescrituras y sus efectos - 143. Efectos de la simulación - 144. La inoponibilidad en las contraescrituras y en la simulación está establecida en beneficio de los terceros - 145. La acción de simulación - 146. Excepciones que la simulación y las contraescrituras introducen a los efectos normales del contrato - 147. El contrato fiduciario e indirecto - Párrafo 5º. Oponibilidad e inoponibilidad del contrato - 148. Oponibilidad del contrato - 149. La inoponibilidad. Concepto - 150. Inoponibilidad y nulidad - 151. Clasificación de la inoponibilidad - 152. Inoponibilidades de forma - 153. Inoponibilidades de fondo - 154. Inoponibilidades por falta de concurrencia - 155. Inoponibilidad por fraude: simulación y acción pauliana - 156. Inoponibilidades derivadas de la nulidad o revocación - 157. Efectos de la inoponibilidad - 158. Cómo se invoca la inoponibilidad - 159. Extinción de la inoponibilidad - Párrafo 6º. Conclusión - 160. Síntesis de los efectos del contrato - Sección octava. Terminación del contrato - 161. Enunciación - 162. El acuerdo de las partes - 163. Voluntad unilateral de una de las partes - 164. Resolución y terminación. Referencia - 165. Imposibilidad en la ejecución y teoría del riesgo. Referencias - 166. Muerte de alguna de las partes - 167. El término extintivo. Referencia - 168. Nulidad y rescisión
  • Causa nº 32696/2014 (Otros). Resolución nº 70224 de Corte Suprema, Sala Primera (Civil) de 18 de Mayo de 2015
  • Abuso de derecho
  • Manifestaciones de la Buena Fe en las Diversas Fases o Etapas de la Relación Contractual
    1. La buena fe antes de la celebración del contrato. 2. La buena fe en la etapa de celebración del contrato. 3. La buena fe en la etapa de ejecución del contrato. 4. La buena fe una vez terminado el contrato.
  • Causa nº 7359/2012 (Casación). Resolución nº 44135 de Corte Suprema, Sala Primera (Civil) de 2 de Julio de 2013
    RESOLUCIÓN DE CONTRATO. INDEMNIZACIÓN DE PERJUICIOS. Las acciones que deriven de esta ley, se ejercerán frente a actos o conductas que afecten el ejercicio de cualquiera de los derechos de los consumidores. El incumplimiento de las normas contenidas en la presente ley dará lugar a las acciones destinadas a sancionar al proveedor que incurra en infracción, anular las cláusulas abusivas incorporadas en los contratos de adhesión, obtener la prestación de la obligación incumplida, hacer cesar el acto que afecte al ejercicio de los derechos de los consumidores, a obtener la debida indemnización de perjuicios o la reparación que corresponda. Se estima la casación.
Uso de cláusula abusiva
Primera Sala de la Corte Suprema en decisión unánime acoge Recurso de Casación en el Fondo y condena a empresa de venta entradas por uso de cláusula abusiva. Máximo tribunal acogió la demanda presentada por el Servicio Nacional del Consumidor y condenó a empresa al pago de una multa y le ordenó devolver los importes por cobro de servicios de espectáculos cancelados, tras establecer como abusiva la cláusula del contrato de adhesión que establece que la demandada no devolverá los cargos por servicio y envío de entradas de espectáculos suspendidos o cancelados. Ver Sentencia
16 Abr 2018
ICA – Rechaza recurso contra alza de arancel de colegio
La corte de apelaciones de Antofagasta rechazó recurso de protección interpuesto por apoderados, a raíz del alza de arancel que impuso el establecimiento para el año 2017. En fallo unánime, la segunda sala de la corte de apelaciones resolvió que el alza de arancel en cuestión se realizó sin infracción de ley, y señalo además que la fecha en que se hizo la comunicación del alza, no imposibilita a los alumnos a optar a un cambio de establecimiento escolar. Sin perjuicio de que los recurrentes puedan seguir las vías judiciales o administrativas pertinentes si contrato contiene cláusulas abusivas. Ver sentencia
17 Ene 2017
Venta de Entradas. Ilegalidad de cláusulas
En fallo unánime, Segunda Sala de la Corte Suprema acoge Recurso de Casación en el Fondo presentado por el Servicio Nacional del Consumidor y determina que la cláusula que dice política de privacidad de Ticketmaster, es abusiva y vulnera normas contenidas en la ley de protección de los derechos del consumidor. Para el máximo tribunal la cláusula autoriza a la empresa a utilizar la información obtenida a través del sitio para diversos objetivos comerciales, como lo es el proporcionar datos estadísticos de los usuarios, enviar publicidad de acuerdo a sus intereses específicos y conducir investigaciones de mercadeo. Leer Sentencia // Sentencia de Reemplazo.
12 Jul 2016
Cláusulas Abusivas
Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) junto al Sernac, presentaron una demanda colectiva contra Cofisa, actual administradora de la tarjeta ABCDin por cláusulas abusivas. Leer Noticia.
27 May 2016
Cláusulas Abusivas
Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) inicia mediación colectiva con clínicas del país, tras detectar la existencia de cláusulas abusivas, que a juicio de la entidad, estarían vulnerando los derechos de los consumidores. Leer Noticia.
21 Oct 2015
«clausulas abusivas» en el mundo